Social Media Tools

1) Social Media Publishing Tools - It's wonderful to be able to actually enjoy your time off as a social media manager -- and social publishing tools let you do that. We use HubSpot's social media publishing tool, and it's supremely awesome because it allows you to schedule not just text updates, but image updates, too. That means we don't have to sacrifice engagement on Facebook over the holidays or weekends because we're just scheduling text updates, or spend our holidays at the computer creating memes to keep engagement up.

2) Facebook Global Pages - These are a pretty new development, but this is so helpful for global marketers. Before, Facebook marketers had two choices: Have one Facebook page for an entire global audience, meaning it was pretty untargeted; or have multiple Facebook pages to accommodate a global audience, and then struggle to maintain alllll of those pages. Facebook's global pages mean marketers get the best of both worlds -- a central maintenance location with better targeting options.

3) Audience Targeting in Facebook Advertisements - There's more to love about Facebook. Their audience targeting in their ad platform lets marketers, well, create ads targeted at a specific audience. Pretty self-explanatory. But also pretty -- or insanely -- helpful. It prevents a lot of money from being wasted because ads are way more relevant. You can even target custom audiences from email addresses you already have in your database!

4) Twitter Hashtags - Twitter hashtags are insanely helpful for marketing a specific event on Twitter -- and eliminate the desire to create a separate handle for something. So when we host an event like INBOUND, we don't need to manage yet another Twitter handle, we can simply create an event-specific hashtag and monitor the discussion there. That is so much easier!

Komplexe Sachverhalten lassen sich am besten in Form von Infografiken erklären. Heute ist es jedoch nicht mehr notwendig, viel Geld für Grafiker (sorry, ich mag Euch sehr) auszugeben zur Erstellung solcher Infografiken. Vielfach genügt ein Klick auf eines der 4 nachfolgend vorgestellten Infografik-Tools.

Die richtige Positionierung einer Firma oder auch einer Person scheint auch heute noch DIE Herkulesaufgabe zu sein. Firmen verzetteln sich häufig in den Botschaften, geben viel Geld für Markenagenturen aus und sind mit den aktuellen Kommunikationsformen wie Social Media vielfach überfordert.

Ich beobachte immer häufiger, dass sich Firmen oder Einzelpersonen eher mit der Technik, den Tools und Plattformen, Complience-Themen oder MAFO-Studien auseinandersetzen, als sich auf den Kern zu fokussieren: Die eigene, authentische Positionierung, die mich oder die Firma einzigartig macht!

Wie im Blogbeitrag "Herausforderung Banking 3.0" beschrieben, gibt es in der Schweiz im Vergleich zum Ausland grosse Gaps bezüglich Online-Dienstleistungen, Einfachheit und Erlebniswelt.

Nachfolgend stelle ich das "Magische Quadrat" vor, welches aufzeigen soll, welche Themen beachtet werden sollten, um künftig erfolgreich sein zu können.

Die Online-Welt per 2014 - Ein Ausblick

• ca. 75 Milliarden Apps (pro Erdbewohner 10 Apps!)
• 1 Milliarde Facebook-Nutzer (jeder 7 Erdbewohner! Gleichviele Menschen werden keinen Zugang zu Wasser haben!)
• Ca. 50% aller Finanzinstitute verbieten den SM-Zugang!(Obwohl dies genau die Chance wäre, die notwendige grössere Dialogbereitschaft mit den Kunden aufzunehmen, die aufzeigt, dass die Branche grundlegende Lektionen aus der Finanzkrise gelernt hat und zum inneren Wandel bereit ist). Meist genannte Begründungen: Security, Complience, gesetzliche Regulatorien, Produktivität der Mitarbeiter…)
• Marktanteil Mobile im Januar 2012 in den USA: Google 48,6%, Apple 29,5%, Microsoft 4,4% und Nokia 1,5% (Quelle Comscore 2012)
• In der Schweiz 2011: 60% Smartphones verkauft (878‘000 Stck.; 554'000 iPhones! Quelle Swisscom)

Frage: Banking 3.0??? Wir sind ja noch nicht einmal beim Banking 2.0 angelangt - mit Ausnahme der Fidor Bank. Wieso also Banking 3.0?
Antwort: Banking 3.0 oder 18.0 oder 2.0... Ist im Grunde absolut egal - wollte bloss, dass die Frage kommt. Und sie kam in der Tat mehrmals ;-)

Aufgrund der hohen Komplexität unserer Welt, liegt es nahe, alles einfacher machen zu wollen. Und dies gelingt in der Tat manchmal sehr gut.

Habt ihr euch auch schon gefragt, von wo der Prof. oder der Referent die tollen Visualisierungen von komplexen Themen hat? Nachfolgend 10 interessante Tools, um genau solche Mood Maps zu erstellen.

Social Networking ist nicht mehr wegzudenken und eine gesellschaftliche, nachhaltige Realität. Vielleicht wird Facebook nicht mehr Facebook sein... Aber das Prinzip des sozialen Networkings wird bleiben!

Die Research-Abteilung der Deutschen Bank untersuchte, ob und für was Bankkunden in sozialen Netzwerken unterwegs sind und - sehr wichtig - was für Erwartungen Bankkunden an Social-Media-Tools haben.

Angenommen, Du würdest "liken", "adden" und Statusmeldungen analog Facebook im echten Leben absetzen, könnte dies folgendermassen aussehen ;-)

Das Internet verändert unser Leben in vielen Bereichen. Wer hätte vor 20 Jahren gedacht, dass wir im Internet Informationen zu Arbeit und Leben suchen werden. Wer hätte an Jobbörsen gedacht, wo man online nach Arbeit bzw. Jobs suchen kann oder das nächste Eigenheim erwerben kann. Das Internet ist hoch dynamisch und wächst rasant. Das alles passiert in nur 60 Sekunden im Internet:

Wie wir alle schon bereits lernen konnten: Das Social Web bietet jedem viel Potential.

Das kann man auch sehr gekonnt dazu nutzen, um unangenehm aufzufallen oder seinem Image einen gut sichtbaren Schaden hinzuzufügen. Wie leicht das geht, zeige ich hier: eine Praxis-Anleitung in zehn einfachen, gut nachvollziehbaren Schritten.