Die Online-Welt per 2014 - Ein Ausblick

• ca. 75 Milliarden Apps (pro Erdbewohner 10 Apps!)
• 1 Milliarde Facebook-Nutzer (jeder 7 Erdbewohner! Gleichviele Menschen werden keinen Zugang zu Wasser haben!)
• Ca. 50% aller Finanzinstitute verbieten den SM-Zugang!(Obwohl dies genau die Chance wäre, die notwendige grössere Dialogbereitschaft mit den Kunden aufzunehmen, die aufzeigt, dass die Branche grundlegende Lektionen aus der Finanzkrise gelernt hat und zum inneren Wandel bereit ist). Meist genannte Begründungen: Security, Complience, gesetzliche Regulatorien, Produktivität der Mitarbeiter…)
• Marktanteil Mobile im Januar 2012 in den USA: Google 48,6%, Apple 29,5%, Microsoft 4,4% und Nokia 1,5% (Quelle Comscore 2012)
• In der Schweiz 2011: 60% Smartphones verkauft (878‘000 Stck.; 554'000 iPhones! Quelle Swisscom)

Frage: Banking 3.0??? Wir sind ja noch nicht einmal beim Banking 2.0 angelangt - mit Ausnahme der Fidor Bank. Wieso also Banking 3.0?
Antwort: Banking 3.0 oder 18.0 oder 2.0... Ist im Grunde absolut egal - wollte bloss, dass die Frage kommt. Und sie kam in der Tat mehrmals ;-)

Social Networking ist nicht mehr wegzudenken und eine gesellschaftliche, nachhaltige Realität. Vielleicht wird Facebook nicht mehr Facebook sein... Aber das Prinzip des sozialen Networkings wird bleiben!

Die Research-Abteilung der Deutschen Bank untersuchte, ob und für was Bankkunden in sozialen Netzwerken unterwegs sind und - sehr wichtig - was für Erwartungen Bankkunden an Social-Media-Tools haben.

Wie wir alle schon bereits lernen konnten: Das Social Web bietet jedem viel Potential.

Das kann man auch sehr gekonnt dazu nutzen, um unangenehm aufzufallen oder seinem Image einen gut sichtbaren Schaden hinzuzufügen. Wie leicht das geht, zeige ich hier: eine Praxis-Anleitung in zehn einfachen, gut nachvollziehbaren Schritten.