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Die Schweden zeigen, wie es richtig geht…
Billag und ihr Kundenverständnis
Im Auftrag des Bundes führt Billag seit 1998 das Inkasso der Radio- und Fernsehempfangsgebühren durch. Und das nicht ausschliesslich zur Freude der Öffentlichkeit…
Sie verschickt jährlich rund 12 Millionen Rechnungen an drei Millionen Haushalte und Betriebe in der Schweiz. Das Inkassovolumen beträgt rund 1.3 Milliarden Franken.
Die Anzahl der Mahnungen beläuft sich auf eine Million jährlich. Zudem werden rund 70’000 Betreibungen eingeleitet – pro Jahr!







